POUR VOUS, TOUT COMMENCE ICI !

Envie de faire vraiment la différence dans les projets de vie de vos clients et de relever tous les challenges qui s’offrent à vous ? Oui ? Alors, vous êtes au bon endroit pour cela !

Le Crédit Agricole d'Aquitaine recherche en contrat à durée déterminée un assistant commercial clientèle spécialisée au sein de l'espace PRO et BP d'Aire sur l'Adour

Tout le monde connaît le Crédit Agricole ! Vraiment ? 1er financeur de l’économie française, nous sommes aussi la Banque Universelle de Proximité et nos 2772 collaborateurs dans 242 agences et sièges agissent dans l’intérêt de nos clients et celui de la société avec proximité, responsabilité et solidarité.

SOYEZ ENGAGÉS avec nous ! Vos principales MISSIONS :

· Garantir un accueil de qualité (accueil physique, téléphonique, email) et rapide

· Gérer le suivi des opérations en cours et s’assurer de la qualité du service apporté (information clients, engagement de réponse, confirmation de bonne exécution des opérations…)

· Développer au quotidien une relation de proximité, multimédia et multicanal avec les clients et les conseillers

· Gérer et développer l’intensité de la relation avec la clientèle, par téléphone et email, conformément au programme relationnel CR, notamment autour des évènements et ciblages prioritaires

· Participer et contribuer aux actions commerciales : appels sortants, rebonds sur appels entrants, traitement des évènements marketing prioritaires… et de prospection

Et si c’était vous notre futur collègue ?

Nous sommes engagés au quotidien pour l’égalité des chances, en valorisant chaque talent. Depuis 2006, nous sommes fiers de notre engagement en faveur de l'emploi des personnes en situation de handicap.

- Formation générale supérieure et/ou professionnelle (Bac+2 minimum validé)

- Connaissance des produits et services banque assurance, crédits du marché des particuliers

- Connaissance de base de la comptabilité, de l’analyse financière et de l’approche du risque

- Gestion et suivi des risques

- Vente et négociation